Vzorky k vyšetření je možno doručit do laboratoře během celé pracovní doby buď donáškou k příjmovému okénku za vstupnímu dveřmi do laboratoře anebo využitím svozové služby. Transport vzorků od ambulantních lékařů do laboratoře je zajištěn svozovou službou, která je v režii laboratoře. Svoz probíhá podle předem stanoveného harmonogramu po předchozí domluvě s lékaři.
Vzorky se do centrálního pracoviště v Kroměříži svážejí jednak přímo z ordinací ambulantních lékařů, jednak z pracovišť v Holešově, Kojetíně a Bystřici pod Hostýnem, která slouží jako sběrná a odběrová místa biologického materiálu. Svozová služba sváží materiál podle požadavků lékařů v průběhu celé pracovní doby. Pokud je třeba doručit vzorek na urgentní vyšetření do laboratoře mimo stanovený harmonogram, snahou laboratoře je vyjít zadavatelům vyšetření v tomto ohledu vstříc, je-li to možné a po telefonické domluvě.
Svoz biologického materiálu je prováděn tak, aby byly dodrženy časové limity pro stabilitu analytů. Při plánování času odběrů pacientů před svozem vzorků je nutno počítat s rezervou na dopravu, aby byly vzorky doručeny k analýze co nejdříve po odběru. Odebraný biologický materiál je při transportu uložen spolu s dokumentací (žádankami) v uzavíratelných a dezinfikovatelných transportních brašnách. Každá ambulance má dvě své transportní brašny, aby po dodání jedné (plné) brašny do laboratoře měla ihned k dispozici další prázdnou. Vzorky přepravovány ve speciálním přepravním boxu s monitorovanou teplotou.
Do laboratoře je dopraven veškerý odebraný materiál předaný v ordinacích a na sběrných místech. Na příjmovém pracovišti laboratoře je roztříděn a předán jednotlivým pracovištím ke zpracování.
Materiál k rutinnímu vyšetření je zpracován v den odběru, výsledky vyšetření jsou distribuovány lékařům. Pokud je k distribuci využíváno svozu, předání výsledků proběhne následující svozový den po odběru. Materiál, který není analyzován v den odběru, musí být zcentrifugován a uskladněn v laboratoři při požadované teplotě (v lednici, v mrazáku).
Při požadavcích na vyšetření, která neprovádíme, ale provádí je naše smluvní laboratoře, zajistíme roztřídění a dodání vzorků do těchto laboratoří.